Отзыв о Cleverence Soft: Не покупайте без проверки

Не обычный пост для меня, но может быть поможет Вам не связываться с этой «конторой». Это небольшой отзыв к данному ПО

Информация на сайте, ответы менеджера и вид ПО, как бы намекают что вы решите поставленную перед вами задачу автоматизации. НО

Менеджер по продажам не знает что лицензия на коллективную работу платная, хоть и сам менеджер и его коллеги говорят, что это уже не требуется, а нет — платите! Причем платите после того как вы купите лицензию…

Тупые ошибки в ПО это что-то с чем-то… А работа техподдержки и их ответы вымораживают меня как разработчика.

  1. Намеренно тянут с тупыми ответами:
    Создал заявку, где прикрепил фото и видео проблемы, сделал подробно описание. А именно, в место 1 кор 0 шт выводилось в таблице 1 кор 0.00000000 шт
    Ну тут же явно видно что вывод не так?!) а ответ поддержки «Какой вывод значения Вы ожидаете на экране при сканировании штуки?»

Я еле сдержался написать корректно (Без матов smile )

2. Сообщаешь об ошибке в их ПО. Т.е. явный баг, за который должны сказать спасибо и быстрее исправлять, т.к. этот «косяк» отпугивает клиентов. Но нет же… месяц в задачах у разработчика и опять ответ «Сроков исправления на данный момент нет. Вам нужно будет следить за обновлениями.» Если поддержка отвечает целый месяц и более, то сколько будут исправлять разработчики?)

Итого: мой вам совет: не покупайте, пока до конца прям не реализуете процесс, потом берите демо версию и в боевом режиме проверьте. Если есть ошибки, ни в коем случае не покупайте, опять просите демо, и пока не доделайте не покупайте. Иначе будете долго общаться с «недоспециалистами» из техподдержки Cleverence Soft, а инструмента давления у вас не будет.

P.S. отдельный «привет» специалисту поддержки — Попов Сергей Александрович.


Надеюсь вас уволят в виду отсутствия компетенции и заинтересованности в развитии вашего ПО.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *